耐震診断のお申し込みを受けたら、まず、お客様の家を訪ね、お話をうかがいます。その時、必ず聞かれるのが「この家は大丈夫なんですか？」「直すといくらかかるの？」ということ。そうしたら私は、「診断しないと回答は難しいですよ」とお返事します。
大丸建設は「ハウスドクター」として、住まいの診断や細かいメンテナンスなどを手がけています。時に大きなリフォームに及ぶこともあります。お医者さんが「具合が悪いかもしれないからクスリをください」と言われても、診断をしないと処方箋を出せないように、私たちも「この家大丈夫なんですか？」と聞かれても、実際に診断しないと大丈夫なのか倒壊する危険性があるのかは判断できません。
とはいえ、長年の経験とカンで、住宅の外観を目視するだけでも、ある程度の判断はできます。ただ、私のポリシーでは、きちんとしたことをお伝えするには、しっかりとした診断をして根拠となる数字を出してから、と考えておりますので、お客様にもそのようにお伝えしています。